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セミナー情報
2019年3月開催プログラム

2019年3月開催プログラム

第一部　12:00～13:50(開場/11:30)

教育動画（安心・安全な施術）に実技を交えた技術講座
～あなたが加害者にならないために～

講師：児山佐和子
株式会社ジョイハンズ人材教育本部本部長
一般社団法人日本リラクゼーション業協会コンテスト委員会委員

2002年アロマセラピストとしてデビューし、金沢、名古屋地区を中心に新規店舗の立ち上げに携わり、同時期にアロマテラピー教室を運営する。
2008年(株)ジョイハンズに入社後、セミナー企画、社内教育・研修といった人材育成を勤める傍ら、2009年ＡＥＡＪ総合資格認定校を運営する。
日本リラクゼーション業協会では、2016年よりコンテスト委員、2017年より中期ビジョン委員として、協会の活動に携わる。

技術者：内田恭央
株式会社ジョイハンズ店舗管理部テクニカルチーフ

対象	経営者、店長といったマネジメントに関わる方、お客さまと接点を持つセラピストの方など、リラクゼーションに関わる全ての方
詳細	コンプライアンス委員会では、事故ゼロ活動の一環として過去3年間の保険事故（健康被害）をベースとした教育動画を制作致しました。動画視聴に実技を交えながら身体の部位ごとのポイント（注意点）を解説します。リラクゼーションにとって保険事故（健康被害）は致命傷です。一刻も早く事故ゼロを実現させましょう。

対象

経営者、店長といったマネジメントに関わる方、お客さまと接点を持つセラピストの方など、リラクゼーションに関わる全ての方

詳細

コンプライアンス委員会では、事故ゼロ活動の一環として過去3年間の保険事故（健康被害）をベースとした教育動画を制作致しました。
動画視聴に実技を交えながら身体の部位ごとのポイント（注意点）を解説します。
リラクゼーションにとって保険事故（健康被害）は致命傷です。一刻も早く事故ゼロを実現させましょう。

第二部　14:10～15:40

～筋トレ英会話シリーズ～
このルールがわかれば数字も怖くない！セラピスト英会話講座 [会計編]

講師：Life Sparker, English Communication Trainer Mihoko Love

講師：Mihoko Love
Life Sparker, English Communication Trainer

青山学院大学英米文学科卒業後、海外イベントコーディネーターの仕事に就き、その後単身NYへ。
School of Visual Artsでイラストレーション、 Harvard University Extension School Master Programで環境マネージメントを学ぶ。米在住10年。
帰国後、大手英会話スクールのトレーナーとして数多くの英語講師を育成。セラピスト英会話検定コースを作り上げ、セラピストの英語コミュニケーション能力UPを目指すと同時に、今までの幅広い経験をもとにSpark! Workshopで多くの人々を刺激している。

対象	ビギナー対象：英語が苦手だと感じている方、ずっと気になっていた英語にまた触れてみたい方、講座を受けることで、話しかけるのが楽しくなり、英語への苦手意識がなくなるはずです！
詳細	こういう時は英語どう言えば良いの？基本フレーズを教えてほしい等、現場の声を聴きながら、本コースが実現！アイコンタクトやジェスチャー等、体全体で英語を体感することで、単なる英語力UPだけでなく、コミュニケーション能力 UPも同時に目指します。今回は、お客様に感想を聞く時の表現、お勧めする際のフレーズ、支払い時の表現を学び、自信をつけてゆきます。数字を読む時のシンプルなルールを伝授しますのでお楽しみに〜！

対象

ビギナー対象：英語が苦手だと感じている方、ずっと気になっていた英語にまた触れてみたい方、講座を受けることで、話しかけるのが楽しくなり、英語への苦手意識がなくなるはずです！

詳細

こういう時は英語どう言えば良いの？基本フレーズを教えてほしい等、現場の声を聴きながら、本コースが実現！アイコンタクトやジェスチャー等、体全体で英語を体感することで、単なる英語力UPだけでなく、コミュニケーション能力 UPも同時に目指します。
今回は、お客様に感想を聞く時の表現、お勧めする際のフレーズ、支払い時の表現を学び、自信をつけてゆきます。数字を読む時のシンプルなルールを伝授しますのでお楽しみに〜！

第三部　16:00～18:30

「伝えた」が「伝わった」に
スタッフが納得・理解する効果的な「話し方」

講師：株式会社リクルートライフスタイルホットペッパービューティーアカデミー奥津侑紀

講師：奥津侑紀
株式会社リクルートライフスタイルホットペッパービューティーアカデミー

2013年リクルートライフスタイル入社。
前職では、外資系ホテル2社で飲食サービス業に従事したのち渡豪。滞在中、語学とITスキルを学びつつ、和食レストランのフロアマネージャーとして勤務。
帰国後は外資系食品企業にて勤務。おもに美容業界のカスタマー動向や、業界動向に関する調査・研究・発信に携わる。

対象	オーナー・店長、及びリーダー層
詳細	何度も伝えているのに、どうも思ったようにスタッフに伝わらない、行動に結びつかないということはないでしょうか？それは、「伝えている」つもりが、「伝わっていない」ことが原因かもしれません。サロン全体で何かに取り組みたい時、悩んでいるスタッフに気づきを与えたい時、自分の大切にしている思いを伝えたい時など、大事な局面では、きちんと伝わる効果的な話し方を知っていることが大切です。このセミナーでは、自分の話し方のクセを振り返りつつ、相手が理解・納得する「話し方」の技術をご紹介します。

対象

オーナー・店長、及びリーダー層

詳細

何度も伝えているのに、どうも思ったようにスタッフに伝わらない、行動に結びつかないということはないでしょうか？
それは、「伝えている」つもりが、「伝わっていない」ことが原因かもしれません。
サロン全体で何かに取り組みたい時、悩んでいるスタッフに気づきを与えたい時、自分の大切にしている思いを伝えたい時など、大事な局面では、きちんと伝わる効果的な話し方を知っていることが大切です。
このセミナーでは、自分の話し方のクセを振り返りつつ、相手が理解・納得する「話し方」の技術をご紹介します。