2018セラピストの部セミファイナル | 一般社団法人日本リラクゼーション業協会

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開催概要EVENT OUTLINE

セラピストの部　セミファイナル

日時

2018年7月27日(金)
11:00～15:40（開場10:00～）

会場

SPORTEC2018サブステージ
(東京ビックサイト　西ホール3・4内)
〒135-0063
東京都江東区有明3-11-1

2013年10月30日「リラクゼーション業（手技を用いるもの）」が
総務省・日本標準産業分類（7893）に新設登録されました。

当協会では、10月30日を「リラクゼーションの日」（一般社団法人日本記念日協会公認）とし、
毎年10月に接客の技術やセラピストとしての想いを競う「セラピストの部」と
店舗の取り組みやその成果をプレゼンテーションで競う「スペースの部」の
２部門がからなる「リラクゼーションコンテストJAPAN」を開催しております。

「セラピストの部」セミファイナルでは、協会に所属する23,842人のセラピストの中から
選ばれた25名がファイナル進出の8枚の切符をかけて、競技を行います。

プログラムPROGRAM

※進行状況によって時間が変更になる可能性があります。

セラピストの部

テーマ
『愛されるセラピスト～心を動かす接客～』

競技内容
①想いのスピーチ／30秒
スピーチテーマ「セラピストとして日頃心掛けていること」に沿って想いを語ります。
②接客・接遇（ローププレイング）／４分
　クロージング（施術が終わり、お会計やアフターカウンセリングを行うシーン）でのホームケアアドバイスを行います。
お客様の設定は初めてリラクゼーションを受ける、普段外回りの仕事の多い40代未婚女性です。
また、お客様のお悩みとして『イライラしやすい』『寝た気がしない』『手足が冷える』『首肩がだるい』の4つのから1つがセラピストごとにランダムに設定されます。

審査
想い・志、接客力、コミュニケーション能力、提案力・知識などを評価します。(各10点満点)

審査項目		評価
スピーチ	想い・志	スピーチの内容（具体性・共感・感心など）や表現力（伝え方・熱意など）
ロールプレイング
	接客力	身だしなみ・立ち居振る舞い・姿勢は整っていたか
		お客様にとってわかりやすい言葉遣いであったか
		お客様に対する配慮・気遣いはできていたか
	コミュニケーション能力	お客様との会話はスムーズか
		声のトーンや表情、笑顔は自然で好感が持てたか
		セラピストとしての安心感を感じたか
	提案力・知識	お客様の質問・反応へも柔軟に対応できているか
		提案は理解しやすい表現・伝え方ができていたか
		お悩みに対して具体的で納得できるアドバイスであったか
総合		テーマ（心を動かすセラピスト）にふさわしいセラピストであったか

プログラム
オープニング	11:00	開会の挨拶
	11:04	概要・ルール説明
	11:06	審査員紹介
	時間	No.	会社名	スペース名	出場者名
第1部	11:10	1	株式会社りらく	りらくる平塚四之宮店	西尾　季久江
	11:16	2	株式会社メディロム	Re.Ra.Ku 北浦和店	山本　愛
	11:22	3	株式会社りらく	りらくる沼津リコー通り店	久保田　大雄
	11:28	4	株式会社ヘルセ	タイムズスパ・レスタ忘我池袋店	小野寺　佳織
	11:34	5	株式会社ベル・エポック	ベルエポックプラスイオンモール小山店	大庭　真愛
	11:40	6	株式会社アスクリエイト	りらくーかん金山店	斉藤　正浩
	11:46	7	株式会社メディロム	Re.Ra.Ku マロニエゲート銀座３店	小南　佳織
	11:52	8	株式会社ベル・エポック	ベルエポックアクロスモール新鎌ヶ谷店	柴田　圭子
	11:58	9	株式会社ジョイハンズ	ファ・ブーア　山王店	角谷　郁
	12:04	10	株式会社ヘルセ	Ｊｏｙful 浜松店	新田　侑希乃
	12:10	11	株式会社アスクリエイト	りらくーかん名古屋笹島店	水谷　知恵子
	12:16	12	株式会社メディロム	Re.Ra.Ku ららぽーと立川立飛店	堺　光利
	12:22	休憩
第2部	13:10	13	株式会社アスクリエイト	コリとりステーションマーサ21店	岩佐　志保美
	13:16	14	株式会社ヘルセ	ほぐしや本舗 RiRAKU Full 水戸エクセル店	佐藤　友香
	13:22	15	株式会社ボディワーク	プチラフィネ　ミュープラット金山店	伊奈　佳恵
	13:28	16	株式会社ベル・エポック	ベルエポックスマーク伊勢崎店	金子　菜月
	13:34	17	株式会社ボディワーク	ラフィネ　なんばパークス店	北條　香織
	13:40	18	株式会社りらく	りらくる高崎店	熊川　奈美香
	13:46	19	株式会社ジョイハンズ	きらら健康院　笠寺店	後藤　愛梨
	13:52	20	株式会社りらく	りらくる広島八幡店	川下　純
	13:58	21	株式会社リバース東京	天然温泉　三峰	永草　和也
	14:04	22	株式会社メディロム	Re.Ra.Ku 吉祥寺店	山口　明
	14:10	23	株式会社エーワン東京	テルマー湯　リラクゼーション＆ビューティーaura	新井　花菜
	14:16	24	株式会社りらく	りらくる佐江戸店	渡邊　裕子
	14:22	25	株式会社メディロム	Re.Ra.Ku モラージュ柏店	遠藤　ひとみ
	14:28	休憩
結果発表・表彰式	14:50	2017年度セラピストの部グランプリによるトークショー
	15:10	セラピストの部セミファイナル結果発表
	15:15	表彰
	15:20	ファイナル競技順抽選
	15:25	総評
	15:30	閉会の挨拶